Informação legal

Informação legal da Piko Health

Esta página identifica as entidades responsáveis pela marca Piko Health e pelos cuidados de saúde prestados através de www.piko.com. Reúne os registos oficiais, a direção clínica, a proteção de dados e as formas de apresentar uma reclamação.

Dados de registo verificados a .

Nesta página9 secções
Entidades responsáveis pela Piko Health
EntidadeFunção
Piko HealthMarca do serviço e do website www.piko.com.
Welcome Honesty Serviços Médicos Unipessoal, Lda.Presta os cuidados de saúde: as consultas médicas por videochamada. Registo ERS n.º 182522.
Lyvion Digital Solutions, Lda.Gere o website piko.com e recebe os pagamentos. É a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no website.

Entidade prestadora de cuidados de saúde

As consultas médicas da Piko Health são prestadas pela Welcome Honesty Serviços Médicos Unipessoal, Lda. A entidade está registada na Entidade Reguladora da Saúde (ERS).

Firma
Welcome Honesty Serviços Médicos Unipessoal, Lda.
Tipo de sociedade
Sociedade unipessoal por quotas
NIPC e número de matrícula
519458435
Capital social
100,00 €
Sede
Rua António Oliveira, n.º 18, 2820-302 Charneca da Caparica, Almada
Função em piko.com
Presta os cuidados de saúde: consultas médicas por videochamada do programa de perda de peso.
Entidade reguladora
Entidade Reguladora da Saúde (ERS), Rua S. João de Brito, 621 L32, 4100-455 Porto · www.ers.pt
Registo do estabelecimento na ERS
N.º 182522
Morada do estabelecimento
Rua António Oliveira, n.º 18, 2820-302 Charneca da Caparica, Almada
Licença de funcionamento
Não aplicável
Responsável técnico (registo na ERS)
Dr. Ricardo Silva · Ordem dos Médicos · Medicina Geral e Familiar
Telefone
969 133 688

NIF, sede e contactos

A marca Piko Health e o website www.piko.com envolvem as entidades seguintes. Os dados da entidade prestadora estão na secção anterior.

Marca Piko Health

Marca
Piko Health
Serviços
Programa médico de perda de peso, com consultas por videochamada. Check-up com análises clínicas.
Área geográfica
Portugal

Gestão do website, pagamentos e dados pessoais

Firma
Lyvion Digital Solutions, Lda.
Tipo de sociedade
Sociedade por quotas
NIPC e número de matrícula
519104714
Capital social
1.000,00 €
Sede
Rua António Manuel Costa Quinta, n.º 46, 2815-763 Sobreda, Almada
Função em piko.com
Gere o website piko.com e recebe os pagamentos dos serviços. É a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no website.

Registo na ERS e licenças

Em Portugal continental, os estabelecimentos prestadores de cuidados de saúde têm de estar registados na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) antes de começarem a funcionar. O registo abrange a entidade e cada estabelecimento que ela explora.

Entidade
Welcome Honesty Serviços Médicos Unipessoal, Lda. · NIF 519458435 · Estado: registada
Estabelecimento
Welcome Honesty · Estado: registado
Número de registo do estabelecimento
182522
Serviços registados
Consulta médica medicina geral (designação no registo da ERS)

O registo pode ser confirmado na ficha do estabelecimento na ERS ou na pesquisa de prestadores da ERS. Na pesquisa, escreva «Welcome Honesty» no campo «Nome da entidade ou estabelecimento».

O registo na ERS é uma obrigação legal. Não é uma certificação nem uma avaliação da qualidade dos serviços.

Direção clínica

A direção clínica é assegurada pelo Dr. Ricardo Silva, médico de família inscrito na Ordem dos Médicos.

Nome
Dr. Ricardo Silva
Função
Diretor clínico
Título profissional
Médico de Medicina Geral e Familiar
Área
Medicina Geral e Familiar
Ordem profissional
Ordem dos Médicos
Cédula profissional
59459

A equipa médica da Piko Health inclui os médicos seguintes. A equipa completa está em Equipa.

Médicos da equipa da Piko Health
MédicoFunçãoÁreaCédula profissional (Ordem dos Médicos)
Dr. Ricardo SilvaDiretor clínicoMedicina Geral e Familiar59459
Dr. Pedro AzevedoRevisor médicoMedicina Geral e Familiar69825
Dra. Maira CairesMédicaMédica interna de Medicina Geral e Familiar71116

Todos os médicos têm título profissional concedido em Portugal.

A inscrição de cada médico pode ser confirmada na pesquisa pública de médicos da Ordem dos Médicos. O exercício da medicina rege-se pelo Estatuto da Ordem dos Médicos e pelo Código Deontológico da Ordem dos Médicos.

Parceiros laboratoriais

Certificações

Resolução alternativa de litígios

Os litígios de consumo podem ser resolvidos fora dos tribunais. A entidade competente depende do tipo de litígio.

O CACCL e o CNIACC não aceitam litígios sobre cuidados de saúde prestados por profissionais de saúde, incluindo a prescrição. A Lei n.º 144/2015 (art. 2.º, n.º 2, alínea b)) exclui estes litígios. Para eles, existem a mediação da ERS e o CAUAL.

Entidades de resolução alternativa de litígios, por tipo de litígio
Tipo de litígioEntidadeContactos
Pagamentos, faturação e funcionamento do websiteCentro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)Competente para contratos celebrados na Área Metropolitana de Lisboa e para contratos à distância com consumidores aí residentes.
Pagamentos, faturação e funcionamento do websiteCentro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)De âmbito nacional; atua quando nenhum outro centro de arbitragem de consumo é competente.
Cuidados de saúde (consultas, prescrição)Mediação de conflitos da ERSÉ voluntária e depende do acordo das duas partes.
Cuidados de saúde (consultas, prescrição)Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa (CAUAL)Aceita litígios causados pela prestação de serviços clínicos. A mediação tem custos para cada parte, publicados pelo centro.

Noutras regiões pode ser competente outro centro de arbitragem de consumo. A lista completa de entidades está no Portal do Consumidor. Pode também recorrer aos tribunais judiciais.

Termos, privacidade e cookies

Os Termos e Condições definem as condições de utilização, de pagamento, de cancelamento e de reembolso.

Histórico de alterações

Última atualização:

  • — Primeira publicação desta página.
  • — Verificação dos registos públicos (ERS e certidão permanente das duas sociedades).